Отзывы пользователей о работе провайдеров
Цены высокие.
Менеджеры упертые, скидки клещами вытаскиваешь... и не всегда они отвечают на вопросы... никогда не спрашивают "а хорошо ли Вам с нами живется?" А клиенты ведь хотят, чтобы их "облизывали".
Качество.
Пользуемся интернет-телефонией, важно чтобы "всегда на связи" и ... Читать весь отзыв ↓Цены высокие.
Менеджеры упертые, скидки клещами вытаскиваешь... и не всегда они отвечают на вопросы... никогда не спрашивают "а хорошо ли Вам с нами живется?" А клиенты ведь хотят, чтобы их "облизывали".
Качество.
Пользуемся интернет-телефонией, важно чтобы "всегда на связи" и ни одного "битика" не пропадало.
Так это все есть!
За годы работы ни одного сбоя или обрыва связи.
Какую-либо профилактику делают с 5 до 6 утра... примерно раз в квартал, что не мешает работе.
Но все же 4000р. в месяц за безлим со скоростью 1Мбит - это грабеж!
Ищу альтернативу, но боюсь потерять в надежности и качестве.
Это бывший Уннет (http://www.unnet.ru/) "Объединенные Сети" Обобрали нас на 28000 руб., после того как попросили отключить - они нас через месяц включили обратно. И хотя мы даже кабель ихний вырубили - исправно начисляли нам абонентку, пока я не спросил "Зачем вы нам присылаете счета, если ... Читать весь отзыв ↓Это бывший Уннет (http://www.unnet.ru/) "Объединенные Сети" Обобрали нас на 28000 руб., после того как попросили отключить - они нас через месяц включили обратно. И хотя мы даже кабель ихний вырубили - исправно начисляли нам абонентку, пока я не спросил "Зачем вы нам присылаете счета, если мы не пользуемся?" А то что компания не платит 4 месяца - их походу даже не волновало)))Сослались на то, что секретарь наш перепутала бумажки, и послала 2 раза заявку на отключение, но это же смешно! Создается впечатление, что там не менеджеры, а роботы (и как на грех именно "наш" менеджер - уволился((( Но отрицательный отзыв я ставлю не из-за этого, а из-за того, что конкуренты для нас делали скидки, а эти уперлись как бараны в свои старые цены, по которым давно уже никто не работает, в итоге платим в полтора раза меньше "Простор телекому" и счастливы как слоны!!!
Что за провайдер, и провайдер ли вообще?
На сайте какие то обтекаемые фразы?
Ни тарифов, не зоны охвата.
Ни пойму чем они так приятны leonid.
Компания Oyster Telecom переехала в новый офис по адресу ул. Лодейнопольская, 5, 3 этаж.
приятные ребята. и саппорт хороший, что важно
Самые отзывчивые провайдеры
|
Fusion, который действительно нужен
29.09.2009
/
Технологии
Oyster Telecom запускает продукт, не имеющий аналогов в Северо-Западном регионе — конструктор связи Fusion Office. Представители компании считают, что новинка, разработанная специально для малого и среднего бизнеса, позволит максимально оптимизировать финансовые и трудовые ресурсы компаний.
В последний год многие телеком-провайдеры вывели на рынок «пакетные предложения», включающие в себя те или иные предустановленные объемы связевых услуг за фиксированную абонентскую плату. Потребители услуг связи оказались перед выбором: подстраиваться под сформированные маркетологами провайдеров универсальные предложения — либо переплачивать за индивидуальный подход.
Продукт Oyster Telecom отличается от практик других участников рынка. В рамках Fusion Office клиентам предоставляется абсолютная свобода выбора, не ограниченная жесткими составами пакетов или обременительными обстоятельствами в виде сроков действия, навязанных платных сервисов или бесполезных услуг. При этом сохраняются все преимущества пакетирования — привлекательная цена, фиксированная абонентская плата, обслуживание и сервис из одних рук. По сути, Fusion Office — это конструктор индивидуальных пакетов связи.
«Связь нужна всем, это очевидно. Но какая и сколько? Обычно провайдеры жадничают, нагружая пакетированные предложения сервисами сомнительной необходимости, либо сводя возможный выбор к двум-трем примитивным вариантам, где шаг вправо, шаг влево — уже совершенно другие деньги. Мы подумали: нужно дать людям то, что им нужно, то есть свободу выбора. Пусть клиенты сами решают, что и в каком объеме нужно их бизнесу. А мы сделаем так, чтобы этот процесс был простым, удобным и прозрачным», рассказывает об идее появления Fusion Office Роман Чернега, генеральный директор Oyster Telecom.
В рамках Fusion Office предоставляются услуги телефонии, безлимитного доступа в Интернет и хостинга, которые можно комбинировать как угодно. Любое изменение состава «офиса» наглядно влияет на конечную величину абонентской платы. Клиент видит, как отражается на абонентской плате, например, дополнительные 5 мегабит пропускной способности Интернет-канала — и может точно настроить состав услуг под свои возможности и потребности.
Помимо набора базовых сервисов, в рамках Fusion Office предлагается дополнительный функционал: факс-почта, факс-линия, голосовая почта, голосовой портал, запись разговоров и другие.
«Предлагаемый проект — своего рода SaaS-продукт, который планируется постоянно развивать и дополнять. Таким образом, у наших клиентов будут появляться дополнительные возможности без каких бы то ни было вложений с их стороны», — комментирует ближайшие планы развития Fusion Office Роман Чернега, генеральный директор Oyster Telecom. «В данный момент мы работаем над функционалом личного кабинета, с помощью которого можно будет гибко управлять услугами, получить доступ к документации, отчетам и показателям динамики трафика».
Fusion Office рассчитан в первую очередь на представителей малого и среднего бизнеса как на наиболее рациональных потребителей, желающих платить лишь за то, что действительно необходимо. Формируя ценовое предложение, в Oyster Telecom также учли интересы данной заинтересованной аудитории.
Дополнительная информация: Окупаемость проекта 1,5 года. Подключение составит 30% от количества новых подключений, а через 1,5 года доля будет 10-15% от общего числа абонентов.
|