Страница провайдера SkyNet (Скайнэт)Технологии: Ethernet, IP-телефония, IPTV ![]() Рейтинг: 74.8 Города присутствия: Санкт-Петербург Год основания: 2003 Количество абонентов: 150000 Адрес офиса: ул. Репищева 20, SkyTrade, 4 этаж. Контактный телефон: (812)386-2020 Сайт: http://vseti.infonetworks/1/http://sknt.ru E-mail: info@sknt.ru Отзывы пользователей о "SkyNet (Скайнэт)"Представители провайдера: Dmitrychu
Положительные: 230
Отрицательные: 126
Нейтральные: 85
Поменял провайдера, потому-что часто начали случаться перебои на линии и отключения. Новым выбрал Skynet, потому что там была акция - 4 месяца почти на халяву выходили. Были опасения что скорость из-за этого будет не очень, но все же решил попробовать. На практике оказалось, что
...
Читать весь отзыв ↓
Я со Скайнетом еще с тех пор, как они на Озерках были в каком-то полуподвальном помещении. По мне, так это самый лучший и стабильный провайдер в Питере.
У меня были проблемы с провайдером Ростельком, постоянные отключения, долгая загрузка страниц, оставила заявку на сайте СкайНет. Менеджер оперативно мне перезвонила, договорились о удобном времени, мастер пришел вовремя, быстро все подключил. Интернетом я теперь
...
Читать весь отзыв ↓
Около года "пользуемся" услугами данного провайдера в Шушарах. Самая некорректная связь именно у "скайнета". Нет стабильности сигнала Интернета, а Телевидение работало в декабре раз 5. На вопросы специалисты отвечают стандартно, говорят, что виноват клиент, а не
...
Читать весь отзыв ↓ Здравствуйте. Дело в том, что мы удалённо выполнили ваш ремонт вчера вечером и приходить не потребовалось. Пожалуйста, проверьте, как теперь работает у вас услуга. Мы всегда рады помочь, если нам сообщить о проблеме. Такой момент, что полгода что-то плохо мы можем и не видеть ...
Читать весь отзыв ↓
Как и в любой службе поддержки, маршрутизатор основной виновник всех бед. Вежливы, даже когда посылают навязчивых клиентов. Но всегда можно дозвонится. Интернет дают хороший. Очень положительно отношусь к этому провайдеру.
Добрый день. Хотим поблагодарить во первых за время, затраченное на написание отзыва. Сейчас, если проблем нет, редко пишут о хорошем. А при любой диагностике мы всегда рекомендуем подключиться на прямую к компьютеру не по тому, что роутер плохой. Он исключается из сети в ...
Читать весь отзыв ↓ "Сможете указать, когда такое было?"- я оставлял информацию для администрации через личный кабинет, там указал даже время.
"при любой диагностике мы всегда рекомендуем подключиться на прямую к компьютеру не по тому, что роутер плохой." - я знаю почему вы ... Читать весь отзыв ↓
Здравствуйте.
При подключении много раз уточнял, что меня интересует только ДИНАМИЧЕСКИЙ ip-адрес. На что получил положительный ответ от трех сотрудников. После подключения - СТАТИКА. Вывод: ЛЖЕЦЫ. Не советую подключаться Сергей, у нас всегда был для всех абонентов бесплатный внешний ip. На нашем сайте в тарифах так же это указано внутри каждого тарифа. Мы проверим предоставленную Вами информацию. А не укажите, для чего вам динамический внутренний ip? Мы примем к сведению данную информацию. ...
Читать весь отзыв ↓
Добрый день!
Крайне недоволен провайдером, подключился месяц назад.повёлся на халяву ну знаете, 5 мес. За 1250 , да еще и скорость огого! За месяц 6(!) раз вызывал мастера по вопросу отсутствия интернета. В тех поддержке ничего толкового сказать не могут. Никто не понимает ... Читать весь отзыв ↓ Здравствуйте. У нас на любом тарифном плане присутствует та информация, которая указана на нашем сайте. В том числи и скорость и сервисы и доп. услуги. По скольку вы пишете с ip–адреса другой компании, укажите, пожалуйста, ваш номер договора? Нас очень заинтересовала ...
Читать весь отзыв ↓ А вы как думаете? Наверное потому что интернет как который вы мне "предоставляете" не работает!!!
Номер договора напишу позднее
Живу в Красногвардейском районе.Постоянные разрывы соединения.Думал что проблемы с роутером,но нет,когда подключаю напрямую проблема остается.Приходил мастер,сказал что не видит проблем)Тех поддержка,также ничего вменяемого не говорит.Думаю менять провайдера.
Здравствуйте. Как это техник не видит проблем? 2 марта техник переобжимал кабель и после этого проблем по нашей информации не возникало и обращений от вас не было. Подскажите пожалуйста, на данный момент есть проблемы со связью?
когда обрывается интернет,делаю диагностику..в ошибке пишет,что проблема со шлюзом установленным по умолчанию
Это стандартное сообщение Windows. Оно не всегда имеет что–то общее с реальной ситуацией. Особенно, если у вас настройки получаются автоматически (DHCP). А если есть роутер, то шлюзом является он. Наш технический специалист свяжется с вами и поможет решить данный вопрос. Спасибо,...
Читать весь отзыв ↓
Оператор (02:14)
Здравствуйте, Роман. Оператор Центра обслуживания Абонентов готов ответить на Ваш вопрос. Для начала общения задайте Ваш вопрос и нажмите кнопку "отправить". Оператор Александр (02:14) Добро пожаловать в центр поддержки абонентов SkyNet. Чем я могу Вам ... Читать весь отзыв ↓ Добрый день. На нашем форуме администратором вам был дан вполне вежливый ответ. — "Да, за порт в том числе. И да, за замену оборудования, протяжку, настройку. И да, в некоторых случаях работ может быть больше - может быть меньше, но в текущий момент стоимость от этого не ...
Читать весь отзыв ↓
Интернет оплачен 28.01 а почему то не работает и даже вайфай на телефоне не находит имя. Либо я чего то не понимаю. Раньше сразу значок вайфай появлялся,даже при отключенном интернете. Подскажите пожалуйста,в чем дело? Номер договора 242239
Номер договора 242239 оплатила 11часов назад а интернет так и не работает(((
Здравствуйте. По вашему адресу проблем со связью нет. Проверьте пожалуйста работу сети. Так же, если у вас имеется маршрутизатор, рекомендуем вам перезагрузить его отключением электропитания из сети.
Вечером приеду проверю. Но с субботы,как оплатила, не работал. И из сети выключала несколько раз.
Хорошо. Пожалуйста, пишите или звоните в техническую поддержку (386-20-20). Обязательно поможем. Проблем там быть не должно.
Мастер пришел. Интернет починил. Спасибо за помощь))
Прорпал интернет. Тех.поддержка кормит отмазками и разговорами о том, что наш дом не такой как все и все скоро будет решено. Номер договора 293868.
Добрый вечер. По вашему дому глобальная проблема, которая случилась 3 часа назад. Наши техники стараются исправить ситуацию как можно скорее. У технической поддержки пока нет точного срока исправления только по той причине, что техники пока не сообщили его. Мы постараемся ...
Читать весь отзыв ↓
номер договора 186059.
постоянно пропадает интернет ,вечером бывает,что невозможно прогрузить видео,не только фильмы,даже короткие ролики. если роутер прямо не напротив тебя стоит,то плохо ловит,если он в коридоре -около комнат,то на кухне почти не ловит,почему такой ... Читать весь отзыв ↓
Когда были в Питере, пользовались услугами SkyNet. Могу сказать, что в принципе провайдер неплохой, но идеальным тоже назвать не могу. В частности, хотелось бы большего выбора пакетов, ну и цены пониже)
Уже почти неделю не работает интернет. Каждый день в техподдержке кормят завтраками, утверждая, что мастер выехал для починки поломки и сегодня вечером будет интернет. Но его как не было так и нет.
И кроме этого интернет стабильно пропадал несколько раз в месяц. Ждем, пока ... Читать весь отзыв ↓
Регулярные проблемы соединения с сервисом Twitch.tv
Предоплатил целый год 4 месяца назад. Каждый вечер начинается потеря пакетов вплоть до невозможности смотреть стримы. Видео останавливается, что-то догружается, затем опять немного играет и снова пауза. Техподдержка ... Читать весь отзыв ↓ Здравствуйте. Мы получили ваш отзыв из ЛК об этой проблеме. Наши инженеры уже решают эту сложность. Физически она происходит не конкретно у нас, а на выходе из нашей страны у магистрального провайдера. Однако мы делаем всё возможное для содействия в устранении данной ...
Читать весь отзыв ↓
Этим интернет провайдером пользуюсь с 2009 и с каждым годом сервис все хуже и хуже как сам интернет так и служба поддержки последней каплей стало что уже больше суток интернет не работает а в техподдержке отвечают заученными фразами и ничего толком сказать не могут.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста ваш номер договора и наши специалисты обязательно помогут вам разрешить данную сложность.
Спасибо. Мы уже видимо, что проблема общая по дому. Мы обязательно узнаем, почему она происходит и примем все необходимые меры для того, чтобы она не проявлялась вновь.
Это конечно не может не радовать что примете меры но прошло уже двое суток с момента поломки а информации в какие сроки поломка будет устранена так и нет.
Проблему вроде до конца разрешили. Больше подобного не должно случиться. Благодарим за ваше терпение и приносим извинения за временные неудобства!
Проблему не разрешили стабильно каждую неделю пропадает интернет как минимум на день.
бегиите от скайнета...вообще клиентов за людей не воспринимают когда хотят работают и врут оч много ...
Пользуемся телевидением и интернетом с сентября, до этого был только интернет, сначала мы подключили телевидение к уже имеющемуся, подключение было на 3 месяца (до конца действия интернета), через месяц телевидение отключили с требованием оплатить (деньги за 3 месяца сами
...
Читать весь отзыв ↓
Самый худший, самый убогий, медленный и с ужасным отношением к клиентам провайдер, которым я пользовался! подключился в середине декабря 2014 года. №дог. 258245. Интернет отключается 2-3 раза в неделю! Только из зафиксированных отключений за месяц - 3,01,2015 № ремонта 488572, 24,01,2015 №
...
Читать весь отзыв ↓ Добрый день. Из-за чрезмерных осадков была проблема с оптической веткой. Перезакрепили и больше таких проблем не будет. По нашей информации в данный момент у Вас всё работает хорошо. Если в дальнейшем будет что-то беспокоить в работе сети, пожалуйста обращайтесь. Наши ...
Читать весь отзыв ↓
заключил договор 28.10.2014, за прошедшие два месяца инет пропадал уже раз 5-6...и это только замеченные. Вчера, внезапно вечером снова отключился. Дозвониться в службу тех.поддержки в 21,30 видимо не реально, ну действительно, они ведь наверняка уже посмотрели "Спокойной ночи"
...
Читать весь отзыв ↓
Добрый вечер.Пользуюсь с октября 2013 года.Номер договора №199502.Всё было нормально,но последний месяц постоянные перебои с интернетом.Примерно два раза в день по 30-60 минут интернет не доступен.
Добрый. В ближайшее время с Вами свяжется наш технический специалист и поможет разрешить данную проблему. Спасибо за Ваш отзыв.
Поменял тип отзыва на нейтральный
Подскажите пожалуйста, чем вызван данный шаг? Вам смогли помочь?
На следующий день перезвонил сотрудник компании,поговорили о проблеме.Пока с интернетом всё нормально.Спасибо
сглазил,час не было интернета
Приложу свое письмо, в нем описана вся ситуация по данному провайдеру и мое мнение о них.
Номер договора №244399. Спешу сообщить Вам о ненадлежащем выполнении договорных обязательств перед клинтом. Полтора месяца назад я стал клиеном вашей компании, и до сих пор не могу в ... Читать весь отзыв ↓ Здравствуйте. Ваше обращение к администрации мы получили. Финансовую составляющую данного обращения администрация рассматривает и обязательно ответит Вам письмом. Техническую часть вопроса мы передали в наш технический отдел. Инженеры в данный момент разбираются в ...
Читать весь отзыв ↓
нормально, пользуюсь с мая 2013, нареканий почти нет (ну да, бывает, что до ночи "подтормаживает"). Напрягает то, что если вовремя не оплатил, то скидка и плата в 400 ру сгорает, по-новой 550 платить. Недобно! Сделайте обещанный платёж.
Черт дернул подключиться к Skynet!!!!!!!
Перебои в работе интернета бывают у каждого провайдера, поэтому на такие негативные отзывы мы не обратили внимания при выборе Skynet! НО ЗНАЛИ ЛИ ВЫ, ЧТО ВАМ ПРИДЕТСЯ ТРАТИТЬ ПО 4 ЧАСА НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ИНТЕРНЕТУ ВАШЕГО УСТРОЙСТВА?? При ... Читать весь отзыв ↓ Здравствуйте. По описанию получается сложная и простите, противоречивая ситуация. Настройка маршрутизатора это дело 15 минут. Что же делал техник 120 минут именно с маршрутизатором — загадка. Так же для смены устройства необходим его MAС–адрес и 10-15 минут времени на привязку...
Читать весь отзыв ↓
Договор 129737.
Интернета нет 4 дня, служба поддержки по телефону говорит только заученные фразы-что наталкивает на мысль о том, что люди работают "по бумажке". На сайт скайнет доступ есть, но при попытке выхода НА ЛЮБОЙ другой сайт ничего просто не происходит...как будто ... Читать весь отзыв ↓ Здравствуйте. По условиям договора ремонтные работы могут вестись и дольше 4 дней, тут мы ничего не нарушали. Другое дело, что мы всегда чиним очень оперативно и 1-2 дня — это максимальный срок. Ваша проблема (по обращению через офф. сайт) была передана в технический отдел, но ...
Читать весь отзыв ↓ Пожаловаться на отзыв
|
Последние новости Компания «Доктор Веб» сообщила о том, что вынуждена обнародовать информацию о том, что сайт государственных услуг РФ потенциально опасен. Насколько можно понять, специалисты компании ранее сообщали о проблеме администрации сайта «Госуслуги», но никаких мер предпринято не было.
07.07.2017
/
Мобильная связь
Федеральная антимонопольная служба заявила о том, что до конца нынешнего года в России будет устранён внутрисетевой роуминг. На серьёзные меры в этом направлении министерство связи толкают не только интересы пользователей, но и новости из-за рубежа: в условиях, когда об отмене внутриевропейского роуминга заявляет руководство ЕС, сохранение подобного явления внутри единой страны выглядит не просто как анахронизм, а как форменное издевательство над гражданами.
МТС и "Мегафон" сообщили о запуске своих сетей на новом стадионе в Санкт-Петербурге. Известный долгострой начинает принимать соревнования.
Мобильный оператор Yota отказался от своей главной «фишки» - предоставления безлимитного доступа в Интернет. Для всех тех, кто решит подключиться после 25 января, подключение к безлимиту станет невозможным. Для «старичков» всё останется как было.
15.06.2016
/
Бизнес
«Вымпелком» принял решение о закрытии в Москве крупнейшей в России Wi-Fi-сети под названием «Билайн Wi-Fi». Как считают в компании, проект потерял свою актуальность. За последний год число пользователей сети снизилось в 10 раз.
15.06.2016
«Ростелеком» приобрел самарского интернет-провайдера «Аист» за 1,42 млрд руб. Об этом говорится в сообщении «Ростелекома». Приобретение будет осуществлено через «дочку» «Ростелекома» - компанию «Башинформсвязь».
15.06.2016
/
Мобильная связь
Компании МТС и Ericsson объявили о первом в России успешном тестировании технологии мобильной связи «пятого поколения» LTE-U (LTE-Unlicensed). В ходе тестов скорость передачи данных достигла 200 Мбит/с.
ОАО "ВымпелКом" ("Билайн") и онлайн-сервис "Амедиатека" заключили соглашение, благодаря которому абоненты "Билайна" в течение двух месяцев смогут смотреть новые серии культового сериала "Игра престолов" бесплатно. Доступны к просмотру будут также старые серии этого и других популярных сериалов.
09.04.2015
В 2014 г. средний трафик на фиксированного абонента вырос на 50%, удельная стоимость мегабита снизилась на треть, а домашний Интернет со скоростью выше 50 Мбит/c. абоненты стали подключать в полтора раза чаще. Таковы результаты развития проводного Интернета компании МТС в ушедшем году.
Американский интернет-аукцион eBay готов осуществлять сбор и хранение персональных данных граждан России на серверах, расположенных на территории страны. Такое требование к интернет-компаниям содержатся в законе, принятом 2014 году. Закон вступает в силу 1 сентября 2015 г.
Самые отзывчивые провайдеры Самое обсуждаемое |
Читать весь отзыв ↓Уже год пользуюсь скаинет. Решил перейти на него, после того как замучился с медленным инетом от предыдущего провайдера. Теперь пользуюсь и доволен. Скорость стабильно высокая, не подвисает, не глючит. Пользуемся Wi-Fi, не виснет даже когда несколько устройств подключены (ноут и 2 смартфона). Вот со Смарт-тв иногда бывают проблемы, но редко. И цены у них нормальные, подключался по акции, да и сейчас за инет не много плачу.