Отзывы пользователей о работе провайдеров
IOPA_N3_CAMAPbI | 12:22, 02.02.2016 | Samara-TTK | #
Год назад подключился к ТТК... Это что не месяц то проблемы и проблемы!!! Постоянные проблемы с доступом в интернет, постоянно снижающаяся скорость доступа, постоянные пропажы на балансе денег для подключения доступа. И самое главное - ПОЛНОЕ и БЕЗОГОВОРОЧНОЕ фиаско в профессионализме операторов Горячей линии поддержки клиентов (и не желание повернуться к клиенту другим местом а не стандартным задом руководству ТТК) !!!!!
_ИСТОРИЯ_: - 1 февраля в 10ч. перевёл через Сбербанк абонентскую плату за предстоящий месяц доступа в интернет, полтора часа прошло - доступа нет. Звоню в "очень горячую службу поддержки" 8-800-775-0-775 оператору, оставляю претензию по подключению (попутно сообщив им что платёж прошёл и это подтвердил сотрудник Сбербанка)."Доблестные" сотрудники ТТК () убеждают меня что денег на моём балансе нет и Сбербанк их не перевёл пока!!! Собрав всю злость и силу упорства в кулак я пробиваюсь в свой личный кабинет на сайте ТТК (минутами ранее на мой вопрос операторше я получил ответ "блеющей от неожиданности овцы" и вижу - у меня на счету лежат мои 400 рублей!!! Об этом я сообщил при очередном звонке в ТТК.
Так как я был вынужден отъехать по делам часа на два я узнал от жены что доступ в интернет кажется появился (что не факт по причине статуса милой - "бестолковый юзер")))
Вернувшись домой я опять позвонил на горячую линию ТТК осведомится - почему же я не ощущаю доступа в интернет!!!
И тут мне выдали:< У МЕНЯ НА БАЛАНСЕ минус 400 рублей!!!

Блюэээааа! Я стал очень сильно "радоваться", мысленно,(в основном матерными словами)...
На моё требование к оператору ответить: почему баланс был нулевым, потом +400 ,а потом -400 ??? Я узнал,что служба техподдержки и прочие бэтмэны в Самарской области работают до 17 часов и моё время потеряно...

Сегодня 2 февраля... За окном идёт снег... Жена собирает хныкающего сынулю на улицу, интернета всё сцуко НЕТ!!!
P.S./ -Я звонил очередному оператору ТТК_службы поддержки. НА риторический вопрос: И какой срок исполнения заявки? --- Получил ответ... В Самарской области срок рассмотрения заявки 2 дня!(Вчера говорили что в течении рабочего дня...)
- Ложь и введение в заблуждение своих клиентов в ТТК это стандартная процедура и лицо компании -
Последние новости
Компания «Доктор Веб» сообщила о том, что вынуждена обнародовать информацию о том, что сайт государственных услуг РФ потенциально опасен. Насколько можно понять, специалисты компании ранее сообщали о проблеме администрации сайта «Госуслуги», но никаких мер предпринято не было.

Федеральная антимонопольная служба заявила о том, что до конца нынешнего года в России будет устранён внутрисетевой роуминг. На серьёзные меры в этом направлении министерство связи толкают не только интересы пользователей, но и новости из-за рубежа: в условиях, когда об отмене внутриевропейского роуминга заявляет руководство ЕС, сохранение подобного явления внутри единой страны выглядит не просто как анахронизм, а как форменное издевательство над гражданами.
МТС и "Мегафон" сообщили о запуске своих сетей на новом стадионе в Санкт-Петербурге. Известный долгострой начинает принимать соревнования.
Мобильный оператор Yota отказался от своей главной «фишки» - предоставления безлимитного доступа в Интернет. Для всех тех, кто решит подключиться после 25 января, подключение к безлимиту станет невозможным. Для «старичков» всё останется как было.
15.06.2016 / Бизнес
«Вымпелком» принял решение о закрытии в Москве крупнейшей в России Wi-Fi-сети под названием «Билайн Wi-Fi». Как считают в компании, проект потерял свою актуальность. За последний год число пользователей сети снизилось в 10 раз.
15.06.2016
«Ростелеком» приобрел самарского интернет-провайдера «Аист» за 1,42 млрд руб. Об этом говорится в сообщении «Ростелекома». Приобретение будет осуществлено через «дочку» «Ростелекома» - компанию «Башинформсвязь».
Компании МТС и Ericsson объявили о первом в России успешном тестировании технологии мобильной связи «пятого поколения» LTE-U (LTE-Unlicensed). В ходе тестов скорость передачи данных достигла 200 Мбит/с.

ОАО "ВымпелКом" ("Билайн") и онлайн-сервис "Амедиатека" заключили соглашение, благодаря которому абоненты "Билайна" в течение двух месяцев смогут смотреть новые серии культового сериала "Игра престолов" бесплатно. Доступны к просмотру будут также старые серии этого и других популярных сериалов.
09.04.2015
В 2014 г. средний трафик на фиксированного абонента вырос на 50%, удельная стоимость мегабита снизилась на треть, а домашний Интернет со скоростью выше 50 Мбит/c. абоненты стали подключать в полтора раза чаще. Таковы результаты развития проводного Интернета компании МТС в ушедшем году.
Американский интернет-аукцион eBay готов осуществлять сбор и хранение персональных данных граждан России на серверах, расположенных на территории страны. Такое требование к интернет-компаниям содержатся в законе, принятом 2014 году. Закон вступает в силу 1 сентября 2015 г.

Все материалы

Самые отзывчивые провайдеры
Unet

8.4 / Unet (Юнет Коммуникейшн)

Санкт-Петербург

Домашний интернет

Отзывов: 29 (19 / 7 / 3)
Ответов провайдера: 0

Pulnet

9.6 / Pulnet (Пулнет)

Санкт-Петербург

Домашний интернет

Отзывов: 26 (16 / 4 / 6)
Ответов провайдера: 0

RNet.ru

8.3 / RNet.ru (ЭрНэт)

Санкт-Петербург

Домашний интернет

Отзывов: 22 (16 / 4 / 2)
Ответов провайдера: 0

Самое обсуждаемое